A evolução tecnológica e a democratização das redes sociais, esta sociedade hiper conectada na qual vivemos, fez com que os pacientes se tornassem mais informados sobre sua saúde, além de serem cada vez mais conscientes e exigentes.
Por isso, cada vez mais vem se falando sobre a necessidade de trabalhar a marca pessoal para médicos. Afinal, estudos recentes apontam que 60% dos pacientes fazem pesquisa online antes de agendar uma consulta. E mais: 84% deles acreditam nas avaliações e classificações online, tanto quanto uma indicação pessoal.
Ou seja, apenas aquele boca a boca já não é o suficiente. Estar presente na internet, nas redes sociais, ter uma marca pessoal forte e bem estabelecida é essencial para garantir o sucesso na carreira.
Antes de qualquer coisa: vamos entender o que é uma marca pessoal
Quando você começa sua carreira como médico(a), está desenvolvendo a sua marca pessoal, passando a ser conhecido por outras pessoas, profissionais e entidades, pelo seu nome e pelo trabalho que desempenha.
Essa marca pessoal, portanto, assim como uma marca empresarial, precisa ser bem cuidada. Precisa contar com um logotipo, uma identidade visual, precisa ter a forma de comunicação bem definida, as experiências que deseja promover, qual público-alvo deseja atingir, qual será sua essência, seus valores e ideais, etc.
Este conjunto de elementos, sensações, experiências, formarão a sua imagem na mente do paciente e, se for bem trabalhado, você nunca mais será esquecido, se diferenciando dos demais médicos e adquirindo cada vez mais autoridade e relevância.
Ou seja, uma marca pessoal para médicos é essencial, porém, precisa ser pensada de forma estratégica, do início ao fim, identificando o público e cada ponto de contato que ele tem com a marca. Definindo a forma de se comunicar, os canais, quais os resultados esperados.
O desenvolvimento de marca pessoal para médicos funciona mesmo?
De fato, desenvolver uma marca pessoal não é tarefa fácil, nem traz resultados da noite para o dia. Mas, realizar este trabalho é essencial para aqueles médicos que desejam criar uma carreira sólida.
O desenvolvimento de uma estratégia de marketing para a área da saúde é ainda mais complicado, pois, diferente de marcas comuns, o médico é impedido de realizar certos tipos de publicidades e propagandas.
É por isso que a criação de uma marca sólida se torna importante. Uma agência de marketing especializada em branding, por exemplo, consegue utilizar uma gama de estratégias para garantir diferenciação perante os concorrentes e fixação da marca na mente dos consumidores, mesmo sem utilizar propagandas e anúncios.
O desenvolvimento de marca pessoal para médicos funciona, pois promove a reputação do profissional, divulga sua expertise, cria conexão com os pacientes.
Benefícios de uma marca pessoal para médicos
O desenvolvimento de uma marca pessoal para médicos traz diversos benefícios, conforme elencamos a seguir.
Ser encontrado por novos pacientes
Não adianta: quem não é visto, não é lembrado. Por isso, é importante que o médico esteja aparecendo, seja na internet, no seu site, nas redes sociais, seja em eventos presenciais.
Uma pesquisa do Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade (ICTQ), que mostra os hábitos dos brasileiros em relação à informação de saúde, revelou que 40,9% dos entrevistados recorrem à internet para consultar sintomas de doenças. E mais: 5% de todas as pesquisas no Google são relacionadas à saúde.
Além de aproveitar para cumprir o dever ético da profissão, de divulgar informações de qualidade, o médico também pode aproveitar esta oportunidade para conquistar novos pacientes, que confiarão no seu know-how e sua autoridade.
Melhoria do relacionamento com o paciente
Manter um bom relacionamento com os pacientes é essencial, afinal, é através do relacionamento que surgem novas oportunidades e indicações.
Com o desenvolvimento de uma marca pessoal, é possível trabalhar diversos pontos de contato com o paciente, além daquele já existente no consultório.
O relacionamento acontece dentro da clínica, nos materiais de papelaria, no site, nas redes sociais. Uma agência especializada em marketing médico poderá tornar seu trabalho ainda mais visto e lembrado.
Aumento da sua autoridade
Desenvolvendo sua marca pessoal, um médico passa a aparecer mais e, principalmente, divulgar informação e conteúdo de qualidade.
Seus posts em redes sociais, os blogposts no seu site, a divulgação de eventos, treinamentos e cursos que participa, as parcerias com outros médicos e instituições de saúde, tudo isso ajuda a aumentar a percepção das pessoas sobre sua autoridade.
Quem você acha que o paciente vai escolher para uma consulta: um cardiologista com redes sociais e site, onde fala sobre diversos assuntos relacionados à cardiologia, explicando e tirando dúvidas de todos; ou um cardiologista que está invisível na internet?
Aumento do ticket-médio dos seus serviços
Com o aumento da visibilidade e da autoridade gerada pelo desenvolvimento de uma marca pessoal sólida, é possível aumentar também o ticket-médio (média do valor cobrado) pelos serviços prestados.
Com o desenvolvimento de um trabalho assertivo, acontecerá naturalmente uma valorização da sua marca pessoal e tudo que a envolve. Assim, aumenta também a procura e, consequentemente, é possível obter mais lucratividade através dos seus serviços.
Como desenvolver uma marca pessoal para médicos?
Primeiramente você precisa entender que uma marca pessoal vai muito além de um logotipo, alguns materiais gráficos e alguns posts para suas redes sociais.
Para criar uma marca pessoal que transmita autoridade, é necessário realizar um trabalho completo de branding, ou seja, pensar em toda a estratégia de marketing e comunicação, desde a sua missão, visão, valores, a forma como vai se comunicar, se usará linguagem técnica, informal, humor, se falará como terceira pessoa (nós) ou primeira (eu), etc.
Depois de toda a parte conceitual, desenvolvendo a “alma” da sua marca pessoal, aí sim entra a parte tática, definindo onde sua marca pessoal será exposta: blog, Instagram, Youtube, LinkedIn, revistas, etc.
Além disso, é necessário constância e qualidade nos materiais desenvolvidos. É necessário criar textos para sites, imagens institucionais, imagens para posts, SEO para posicionar sua marca nos primeiros resultados da pesquisa do Google e mais uma infinidade de coisas.
Por isso, é essencial que você tenha o suporte de uma agência especializada no desenvolvimento de marca pessoal para médicos, pois, dessa forma, você poderá ter resultados assertivos, sem preocupação, nem estresse.
Conte com a gente para isso! Entre em contato e vamos entender melhor seu projeto, sua história e começar a desenvolver a próxima marca de sucesso: a sua!
